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FAQHier finden Sie die Antworten auf alle Fragen die Ihnen, unseren Kunden oder uns selbst wichtig erscheinen.

Wir sind eine international tätige Organisation, die sich überall dort für Tiere einsetzt, wo sie Leid oder Tierquälerei erfahren.

Wir arbeiten unermüdlich für eine gerechtere und bessere Welt für alle Lebewesen, die diesen Planeten bewohnen. Wir glauben, dass Ungerechtigkeiten bekämpft werden müssen – ganz gleich wo sie geschehen. Und dass jedes Tier, egal wo auf der Welt es sich befindet, unsere Hilfe und ein Leben ohne Schmerzen und Leiden verdient.

Durch groß angelegte Bildungsprogramme, Undercover-Recherchen, medienwirksame Aktionen, Unternehmenskampagnen und politische Arbeit will Animal Equality einen langfristigen sozialen Wandel herbeiführen und eine Welt schaffen, in der alle Tiere Mitgefühl und Achtung erfahren.
Der Fokus unserer Arbeit liegt dabei auf der sogenannten Nutztierindustrie, da sie international für das größte Tierleid verantwortlich ist.

Alle Produkte in unserem Shop haben ein Motiv mit Tierrechtsbotschaft. Indem Sie unsere Produkte kaufen, helfen Sie nicht nur dabei unsere Kampagnen und Aktionen finanziell zu unterstützen, Sie leisten auch selbst einen wichtigen Beitrag zur Aufklärung über Tierrechte. Durch das Tragen unserer Kleider und Taschen tragen Sie die Belange der Tiere in die Öffentlichkeit und helfen uns dabei, ihr Leid sichtbar zu machen.

Die Effektivität und Wirksamkeit unserer Arbeit hat für uns oberste Priorität. Wir arbeiten täglich daran unsere Arbeit zu optimieren und die größtmögliche Wirkung und Erfolge für Tiere erzielen zu können.

Deswegen wurden wir von der unabhängigen Bewertungsorganisation Animal Charity Evaluators (ACE) nach einer umfangreichen und genauen Analyse hinsichtlich der Arbeit von Animal Equality, der Kosteneffizienz, Erfolgsbilanz und finanziellen Ressourcen in den Jahren 2014, 2015 und 2017 als eine der drei, im Jahr 2016 als eine der neun und im Jahr 2018 als eine der vier effizientesten Tierrechtsorganisationen der Welt ausgezeichnet.

Neben dem Erwerb unserer Produkte können Sie unsere Arbeit unterstützen, indem Sie für unseren Verein spenden, Mitglied werden oder Sie sich als Freiwillige/Freiwilliger in unser Freiwilligennetzwerk eintragen.

Alle Erlöse des Online-Shops fließen direkt in unsere Arbeit für die Tiere. Selbstverständlich müssen wir einen geringen Teil in den Shop reinvestieren. Diesen Anteil versuchen wir aber so minimal wie möglich zu halten.

Alle weiteren Einnahmen werden zu 100 % in unsere Vereinsarbeit gesteckt und helfen uns bei der Umsetzung neuer Aktionen und Kampagnen.

 

Fast alle unsere Textilien sind aus zertifizierten Bio-Materialien. Wir geben uns Mühe, zukünftig auf  Bio-Produkte umzustellen.

Die jeweilige Kennzeichnung finden Sie auch direkt bei der Produktbeschreibung.

 

Fast all unsere Artikel sind beziehen wir von Marken, welche von der Fair Wear Foundation zertifiziert wurden.

Der Fair Wear Verhaltenskodex leitet sich aus den Konventionen der Internationalen Arbeitsorganisation und der Allgemeinen Erklärung der Menschenrechte ab:

  • Keine Zwangsarbeit
  • Keine Diskriminierung von Mitarbeiter*innen
  • Keine Kinderarbeit
  • Vereinigungsfreiheit und das Recht auf Tarifverhandlungen
  • Zahlung des existenzsichernden Lohns
  • Angemessene Arbeitszeiten
  • Sichere und gesunde Arbeitsbedingungen
  • Rechtsverbindliches Arbeitsverhältnis

Eine Ausnahme bilden noch die taillierte Variante der Fleecejacke und die Mütze. Hier haben wir bisher leider noch keine fair gehandelten Produkte ausfindig gemacht, sind jedoch stets auf der Suche nach gerechteren Alternativen.

Aller Zertifizierungen finden Sie auch direkt bei der Produktbeschreibung.

 

Neben Deutschland liefern wir all unsere Produkte selbstverständlich auch ins Ausland. Für diese Bestellungen ist mit einem Aufpreis bei den Versandkosten zu rechnen. Wie hoch dieser ist, können Sie jederzeit dem Warenkorb Ihrer Bestellung entnehmen.

 

Die Bezahlung ist derzeit ausschließlich via Überweisung (Vorkasse) oder PayPal möglich.

 

Technische Probleme lassen sich leider nie ausschließen. Wenn Sie ein Produkt in unserem Shop bestellen, hierfür aber keine Bestätigungsmail erhalten haben, so können Sie uns jederzeit unter shop@animalequality.de kontaktieren. Manchmal landen die E-Mails auch im Spam-Ordner, sodass sich ein Blick in diesen lohnt.

Hier helfen wir Ihnen jederzeit und gerne weiter und teilen Ihnen mit, ob Ihre Bestellung erfolgreich bei uns eingegangen ist.

 

Sofern Sie sich rechtzeitig an uns wenden, können Sie Ihre Bestellung jederzeit ändern. Teilen Sie uns die Änderungen oder die Stornierung Ihres Auftrages ganz einfach unter shop@animalequality.de mit. Anschließend informieren wir Sie, ob wir Ihre Bestellung noch ändern/stornieren können, oder ob die Artikel schon auf dem Weg zu Ihnen sind. Sofern die Ware bereits versandt wurde, ist eine Änderung der Bestellung natürlich nicht mehr möglich. Hier bleibt nur noch die Option eines Umtausches (siehe FAQ Nr. 16)

 

Da wir ein sehr kleiner Shop sind und als Teil eines gemeinnützigen Vereins durch Freiwillige unterstützt werden, sind wir leider nicht ganz so schnell wie ein rein gewerblicher Shop. Dennoch geben wir uns Mühe, alle Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten und zu versenden. Allerdings gewähren wir uns hier einen Spielraum von bis zu 6 Tagen.

 

 

Unsere Rechnungen werden direkt nach der Bestellung via E-Mail an Sie versandt. Aus Umweltgründen haben wir uns dafür entschieden, sie nicht zusätzlich in gedruckter Form dem Paket beizulegen. Sie können die Rechnung aber jederzeit selbst ausdrucken.

 

Obwohl wir all unsere Artikel auf ihre Unversehrtheit überprüfen, kann es vorkommen, dass wir einen Produktfehler übersehen oder versehentlich die falsche Größe oder das falsche Motiv versenden. Sollte dieser Fall eintreten, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Empfang an uns zurücksenden. Wir prüfen den Sachverhalt und melden uns mit den nächsten Schritten bei Ihnen.

In der Regel werden fehlerhafte oder beschädigte Artikel nach erfolgreicher Rücksendung ausgetauscht oder der Kaufbetrag wird erstattet.

Den Artikel können Sie an folgende Adresse zurücksenden:

veganbasics gmbh
Am-Kiel-Kanal 2
24106 Kiel

 

Sollte ein Kleidungsstück zu klein oder zu groß sein oder doch nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, so können Sie es innerhalb von 14 Tagen umtauschen. Sehen Sie hierzu auch unsere AGB. Bereits gewaschene Artikel können wir leider nicht zurücknehmen.

Bitte senden Sie den Artikel an folgende Adresse und schreiben Sie dazu, welchen Artikel sie stattdessen haben möchten:

veganbasics gmbh
Am-Kiel-Kanal 2
24106 Kiel

 

Sofern die gelieferte Ware dem entspricht, was Sie bestellt haben, haben Sie die Kosten für eine Rückerstattung selbst zu tragen. Andernfalls (z.B. bei Fehlerware) ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Bitte schicken Sie uns die Rücksendung ausreichend frankiert zurück, nennen Sie uns Ihre Bankdaten/PayPal-Daten und die Höhe der Versandkosten. Den Betrag bekommen Sie im Nachhinein erstattet. Diese Regelung gilt für nationale und internationale Sendungen.

Zudem bitten wir darum, die günstigste Versandart zu wählen; das bedeutet ein T-Shirt, welches per Groß- oder Maxi-Brief verschickt werden kann, nicht als Päckchen zu versenden.

Deutschland: 4,70 €

Schweiz: 22,23 €

Österreich: 8,02 €

 

Interessieren Sie sich für die Versandkosten in ein anderes Land, so werden Ihnen diese im Warenkorb nach der Eingabe Ihrer Adresse vor Abschluss des Kaufs angezeigt.